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 Objet payé sur Ebay et annonce retirée

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Kame Sennin
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MessageSujet: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Ven 13 Juil 2012, 10:28

Salut les gars,

il y a quelques jours j'ai fini meilleur enchérisseur pour un collector halo reach que j'ai payé de suite, soit le 5 juillet. Hier n'ayant toujours pas le numéro de suivi je contacte le vendeur pour lui demander si l'objet est bien envoyé, ce à quoi il me répond que non, qu'il l'enverra aujourd'hui le 13 juillet (soit 3 jours de retard).

Ce matin en me connectant j'ai la mauvaise surprise de recevoir ce message d'Ebay.

Citation :
Cher(ère) ******* (**********@******.fr),

Nous regrettons de vous informer du retrait de l'annonce suivante sur laquelle vous avez placé une enchère :

271009377643 - ** Halo Reach édition Collector XBOX 360 Pal FR **

Nous vous recommandons vivement de ne pas finaliser cette transaction.
Les objets mis en vente sur eBay et achetés en dehors d'eBay
représentent un certain risque pour l'acheteur. Ces transactions peuvent
s'avérer frauduleuses.

Pour plus d'informations sur les offres d'achat ou de vente en dehors d'eBay, nous vous invitons à consulter la page suivante :

http://pages.ebay.fr/help/policies/rfe-spam-non-ebay-sale.html

***Que pouvez-vous faire si vous avez déjà payé l'objet par PayPal ?***

Si vous avez payé votre objet par PayPal et ne l'avez pas encore reçu,
nous vous rappelons ci-dessous les différentes démarches à effectuer
auprès de PayPal :

- Les acheteurs doivent attendre au moins 10 jours à compter de la date
de paiement pour ouvrir un litige pour objet payé et non reçu.

- Vous avez jusqu'à 45 jours après la date du paiement pour ouvrir un litige.

- Vous pouvez faire une demande d'indemnisation dans les 20 jours suivant l'ouverture du litige.

- A l'approche de la date limite des 20 jours, PayPal vous envoie un
message de rappel dans votre messagerie personnelle et dans votre
Gestionnaire de litiges.

- Si la demande d'indemnisation n'est pas effectuée dans les 20 jours
suivant l'ouverture du litige, PayPal va clore automatiquement le
litige. Une fois le litige fermé, il ne peut plus être ré-ouvert et
aucune demande d'indemnisation ne peut être effectuée.

Pour en savoir plus sur le Gestionnaire des litiges, veuillez procéder comme suit :

- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Cliquez sur le sous-onglet 'Gestionnaire de litiges' de la page 'Aperçu du compte'.
- Cliquez sur le lien "Didacticiels du Gestionnaire des litiges" et
découvrez comment PayPal peut vous aider à résoudre certains problèmes.

***Que pouvez-vous faire si vous avez déjà payé l'objet sans utiliser PayPal ?***

- Si vous avez payé par chèque, veuillez demander à votre banque de bloquer le paiement.

- Si vous avez payé par carte de crédit, veuillez contacter le service de l'établissement émetteur chargé de la sécurité.

- Si vous avez payé par l'intermédiaire de Western Union ou de MoneyGram, veuillez contacter directement ces établissements :

Western Union:
En France : 0800 903 275 (de 08h à 23h)
Hors de France : 00 353 1 24 97 236

MoneyGram : 00800-8971-8971

Notre objectif est de maintenir la sécurité sur eBay afin de garantir un
environnement d'achat basé sur la confiance. Il est rare qu'un problème
surgisse au cours d'une transaction. Lorsque c'est le cas, nous
essayons de vous aider au mieux pour résoudre le problème.

Le présent message est généré automatiquement. Veuillez ne pas y
répondre, votre e-mail ne nous parviendrait pas. Si vous avez des
questions, nous vous invitons à consulter nos pages d'aide ou à
contacter le Service Consommateur d'eBay à partir du lien suivant :

http://pages.ebay.fr/help/index.html

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.

Cordialement,

Le département Confiance et Sécurité d'eBay


H19907

Sachant que je ne peux plus contacter le vendeur car sur sa fiche dit qu'il n'est plus inscrit sur Ebay. Je suis étonné qu'on puisse se désinscrire alors qu'une vente est en cours

Bref, avez vous déjà eu ce genre de message? Sachant que j'ai payé par paypal pensez vous que je serais remboursé si le vendeur ne donne plus signe de vie?

ps : à priori aussi désinscrit de paypal car impossible aussi de le contacter.

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Aurele13
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Ven 13 Juil 2012, 12:09

LITIGE PAYPAL DIRECT avec réclamation tu serra remboursé sans souci.

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Xebele
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Ven 13 Juil 2012, 12:24

Oui tu sera remboursé sans probléme par paypal je pense.
J'ai déjà eu un probléme sur ebay un gars m'avais vendu une console avec 100 jeux 350€ il avait oublié de préciser que les jeux étaient graver ^^

Une réclamation via paypal en 2 semaines j'avais mon argent.

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BlistMan
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Ven 13 Juil 2012, 13:17

Oui tu n'a qu'a suivre les démarches habituelles et tu sera rembour ;) sés

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Kame Sennin
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Localisation La Défense

MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Ven 13 Juil 2012, 13:24

Suite à vos conseils réclamation paypal déposée sans attendre. Apparemment enquête en cours...

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Julien44840
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Jeu 09 Aoû 2012, 10:53

Alors, toujours pas de news ? Je suis dans le même cas que toi pour une autre vente...

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Kame Sennin
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Jeu 09 Aoû 2012, 11:23

Ça c'est bien terminé, je pense suite au petit coup de pression qu'a dû mettre paypal, j'ai reçu un numéro de suivi quelques jours après et le colis chez moi.

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kalpuwid
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Jeu 09 Aoû 2012, 12:00

Incroyable ça quand même, on dirait que les apprenti arnaqueurs prolifèrent sur la bay, de toutes façons moi je ne paye plus que par paypal pour avoir un mini de garanti
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Tfr
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Jeu 09 Aoû 2012, 12:35

C'est clair ne pas payer par paypal sur eBay c'est ce tirer une balle dans le pied à mon avis.
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jfs9999
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Jeu 09 Aoû 2012, 17:07

Oui et ne pas proposer paypal en tant que vendeur c'est des enchérisseurs en moins.
Par contre me suis toujours demandé si le vendeur avait le droit de réclamer les frais paypal à l'acheteur? C'est écrit parfois dans les annonces.
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ivankaiser
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Jeu 09 Aoû 2012, 17:22

Bah il peut. Il va t'envoyer une factuer en comptant les frais paypal.

C'est rare, mais ça arrive. Si c'est un particulier je trouve ça normal.

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Tfr
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Jeu 09 Aoû 2012, 18:59

Mois ça me choque sans plus également.
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Comete53
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Jeu 09 Aoû 2012, 21:22

Tfr a écrit:
C'est clair ne pas payer par paypal sur eBay c'est ce tirer une balle dans le pied à mon avis.

oui et non, j'ai plus de 35 achats par chèque et jamais eu aucun problème.

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Kame Sennin
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Jeu 09 Aoû 2012, 21:27

J'ai payé 2 fois par chèque et je n'ai pas eu de problèmes mais c'est vrai que je n'avais pas l'esprit tranquille, et je me suis dit que je ne le ferais plus... donc maintenant plus d'enchère si pas de paypal, surtout au dessus de 50 euros on va dire.

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kalpuwid
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MessageSujet: Re: Objet payé sur Ebay et annonce retirée   Jeu 09 Aoû 2012, 21:48

Après tout dépends des évals du mec aussi

généralement un mec a 100% fais pas de coup de pute, je regarde toujours les évals avant de mettre une enchère
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Objet payé sur Ebay et annonce retirée
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