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 Suivre un colis provenant d'Angleterre

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aizen59
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MessageSujet: Suivre un colis provenant d'Angleterre   Sam 1 Sep - 22:53

Salut les limited !

Voilà, je dois (logiquement) recevoir un colis en provenance d'Angleterre, mais pas moyen de le suivre... Du coup, je m'en remets à vous : quel site internet est utilisé pour suivre un tel colis ?

Je pensais à royal air mail tracker, mais quand je cherche avec mon numéro de suivi, qui ressemble à un truc du style : RJXXXXXXXXXGB, j'ai droit à :

Citation :
Information on your item is not yet available. If the International Signed For item was posted today please note that there may be a delay before your item status appears in the system. If you have any concerns about your item, please visit www.royalmail.com/international

Sachant que ça a été envoyé le 28 (d'après la personne), est-ce normal ? Le suivi est-il réellement bien fait ? Et qui va poursuivre une fois le colis arrivé en France ?

Voilà pour mes interrogations car j'avoue n'y rien comprendre.

Merci d'avance ;)
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Nikolai
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MessageSujet: Re: Suivre un colis provenant d'Angleterre   Dim 2 Sep - 17:21

Il me semble que si le colis est arrivé en France tu dois pouvoir le suivre sur le site de Colissimo.

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ezi
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MessageSujet: Re: Suivre un colis provenant d'Angleterre   Dim 2 Sep - 20:19

alors des fois ça met du temps
ton colis ne peut être suivi sur collissimo comme le dis nikolai
si le traking marche,tu pourras voir son entrée en france normalement!
si tu veux d'autres questions hesite pas

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aizen59
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MessageSujet: Re: Suivre un colis provenant d'Angleterre   Dim 2 Sep - 21:01

C'est juste que le colis a été envoyé le 28 mais le site de royal mail n'affiche toujours pas d'information.
Du coup j'arrive pas à le suivre et je me demande où il est.

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zack1
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MessageSujet: Re: Suivre un colis provenant d'Angleterre   Dim 2 Sep - 21:27

de toute façon en general d'angleterre ca met 5 jours pour arriver
si il a été envoyé le 28 c'etait mardi donc 5 jours pleins ca fait que tu devrais l'avoir (enfin d'apres moi ) demain ou mardi au plus tard

moi j'attend un colis d'allemagne et pareil mon suivi marche en allemagne mais en france j'ai rien , il est parti mardi aussi donc j'espere demain ou au plus tard mardi

colissimo prend souvent le relais mais parfois soit il arrive que ca marche pas , peute etre manque de flashage du colis de la part de la poste ou alors il arrive par un autre transporteur (dhl, gls ...)

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aizen59
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MessageSujet: Re: Suivre un colis provenant d'Angleterre   Dim 2 Sep - 21:52

Ben là, c'est même pas colissimo qui foire, c'est carrément royal mail, car même sur le site (suivi depuis l'Angleterre directement, ça marche pas et ça m'affiche ça depuis le début) :

Citation :
Information on your item is not yet available. If the International Signed For item was posted today please note that there may be a delay before your item status appears in the system. If you have any concerns about your item, please visit www.royalmail.com/international

Du coup, impossible à dire s'il a été pris en charge par la poste anglaise, ni même où il est :/

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aizen59
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MessageSujet: Re: Suivre un colis provenant d'Angleterre   Mar 4 Sep - 18:55

Dernières news : le vendeur a récupéré le colis car royal mail n'a pas bien fait son job... Du coup, il m'a renvoyé le colis en passant par parcel force. Il m'a communiqué un autre numéro de suivi, qui cette fois-ci, fonctionne. Mais je me suis renseigne sur la société qui me livrerait le colis une fois en France (et il est d'ailleurs arrivé en France depuis 13h today) et là je vois : GLS.

Je me dis : tiens, je connais pas, je vais check sur le net voir qui ils sont. Et là, stupéfaction, l'entreprise a l'air d'être l'une des pires en termes de transport et visiblement, les mauvais retours pullulent sur le net (suffit de faire une recherche google, c'est assez flippant). Du coup, je me demande si l'un d'entre vous est déjà passé par eux pour un colis provenant d'un autre pays ?

Pour faire un résumé simple, sur internet, certaines personnes disent que les livreurs ne sonnent pas. Parfois, ils laissent le colis à un voisin qui signe à votre place sans que ça les dérangent, ou ne laisse pas d'avis de passage. Parfois il déclare le colis comme livré, mais ce n'est pas le cas, du coup, appel à la hotline qui coûte une fortune et éventuellement, devoir aller le chercher soi même au dépôt le plus proche... En bref, ça a l'air d'être une catastrophe.

Je devrais "logiquement" récupéré mon colis demain, mais avec tous ces feedback négatifs, je flippe un peu. Alors si vous avez des expériences à partager avec ce transporteur, je suis preneur, car visiblement, demain, je vais bien galérer pour mettre la main dessus !
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aizen59
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MessageSujet: Re: Suivre un colis provenant d'Angleterre   Mer 5 Sep - 11:29

Bonne nouvelle jai recu mon colis. Heureusement car cetait mal parti!

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MessageSujet: Re: Suivre un colis provenant d'Angleterre   Mer 5 Sep - 12:09

clair que GLS laisse a désiré....

la centrale d'achat avec laquelle ma copine bosse utilise GLS pour les envoi de colis... et il y a des bon cassos a la livraison... genre les mecs te soutienne qu'ils ont sonner alors que non (quand tu es dans ton salon et que quelqu'un sonne en général tu l'entends hein....), ils larguent sa aux voisins disant que tu es pas la alors que la porte d'entrée est grande ouverte et que les voitures sont la... et surtout ils passent quand ils ont envie...

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aizen59
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MessageSujet: Re: Suivre un colis provenant d'Angleterre   Mer 5 Sep - 13:17

J'ai du avoir un bol monstre alors. En tout cas, j'éviterai de repasser par eux, si nouvelle transaction il y a (bien que du coup, j'ai pas eu de soucis, mais ce sera par précaution ^^)
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