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 Votre opérateur internet, tv, téléphone

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rom624
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MessageSujet: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Dim 02 Sep 2012, 23:19

Salut à tous,
Je fais ce topic pour avoir des conseils sur quel opérateur prendre pour la Tv, internet, et téléphone fixe et 2 portables: 1 forfait iphone (moi) et 1 avec 1h appels et sms illimites ( ma chere et tendre Smile Je suis actuellement sur orange open mais ça nous coûtent pas mal pour nous 2 et j'avoue que la télé d'orange laisse plus qu'a désirer (pb de replay, pb de connexion aux chaînes récurrents....)
Je suis allé chez numericable car ça me paraît super mais le gros gros hic c'est que je ne peux l'avoir!( cause: fourreaux bouchés! France télécom de responsable mais trop trop cher à faire pour une personne, et malheureusement pas de projet de la mairie de câblé ma rue :grrr: )

Je pense donc à partir sur la bbox sensation de bouygues. Elle m'a l'air pas mal foutu et offres plus de services et chaînes que chez orange open pour moins cher (forfait bbox sensation + forfait éden classic pour ma copine et pour moi un forfait illimité numericable à 20€ soit une économie de 20€ au final par mois par rapport à maintenant)

Que pensez vous de la bbox sensation, de bouygues en général? Qu'avez vous chez vous? Êtes vous satisfait?

Merci de vos réponses Smile

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raulisinio
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 00:46

Moi je peut juste te déconseiller S.F.R
c'est surement le pire opérateur français
Je suis cher heu en ce moment pour mon portable et mon net & tv et je compte bien vite changer d’opérateur

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pit56
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 08:00

tu veut pas free ? car internet + appel vers mobile dans les 35€ + forfait iphone 16€ + forfait 1h + 60 sms 2€

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ma collection
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Cloud80
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 08:28

Ouep, free c'est vraiment pas cher n'empêche..

Moi je suis chez orange+virgin mobile, ça va encore, au niveau des portables on a 4 abonnements (vu que nos forfaits sont 2 fois moins chers mon père en a pris un pour lui aussi^^), 10€ par personne par mois : sms illimités+4h d'appel, d'après mon frère on a aussi internet illimité mais moi j'y crois moyen Oo

Ma copine étant chez free, j'avoue que certains trucs sont pas mal : freebox tv elle a pas mal de chaînes (game one, game one music HD, no life, et tout plein de chaînes^^), lecteur blu ray, replay gratos, appel du fixe vers fixe et portable illimité...

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ivankaiser
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 09:04

Je suis chez numéricâble depuis des années, j'ai jamais eu de problème.

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lorentzo59
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 09:52

J'étais chez Free mais maintenant je suis chez Numéricable depuis le mois d'août, pour l'instant pas de soucis. Je rajouterais même que le fait d'avoir des boutiques physiques pas loin permets en cas de soucis d'être d'être dépanné rapidement.

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Mes Recherches - Mes Ventes

Un peu de lecture : mes différentes critiques de jeux vidéo.
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taelwyn
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 10:05

perso je suis chez free pour l'internet, TV, téléphone illimité vers fixe et portable pour moins de 35€ et 2 abonnement 1h60sms pour 2€ depuis près de 2ans et perso, j'ai jamais eu de soucis (quelques coupures de quelques minutes de temps en temps, mais rien d'important). carte sim renvoyée en deux jour suite à un vol de portable. le seul probleme, c'est qu'il faut arriver à comprendre les gens du service client à l'autre bout du fil, ils ne parlent pas très bien le français, et te demande tout le temps "est-ce que j'ai pu vous aider?" même s'ils n'ont encore rien fait.
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rom624
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 10:24

Pour numericable je ne peux pas l'avoir, en ce qui concerne free bcp de personnes de mon entourage l'ont mais repartent tous chez numericable car trop de coupure. De plus dans mon coin le réseau est pas top top et le fait de pas avoir de boutique physique ça me gêne un peu. Personne a bouygues?

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raulisinio
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 10:24

.
taelwyn a écrit:
le seul probleme, c'est qu'il faut arriver à comprendre les gens du service client à l'autre bout du fil, ils ne parlent pas très bien le français, et te demande tout le temps "est-ce que j'ai pu vous aider?" même s'ils n'ont encore rien fait.

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elmatador64
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 10:54

perso j'avais la darty box quand j'étais sur carcassonne
c'est sur que c'est pas une fusée niveau vitesse mais j'ai jamais eu de soucis niveau connections
en plus il me semble qu'il font des prix maintenant pour des forfait mobile avec la box
pour numéricable je l'ai eu sur toulouse et elle n'arrêtait pas de planter parfois pendant plusieurs jour mais c'est peut être réglé depuis

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Nikolai
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 18:36

Je suis chez France Télécom enfin Orange depuis toujours (à l'époque c'était encore Wanadoo) et j'en suis très satisfait. Jamais eu besoin de changer ma Livebox (j'ai la même depuis plus de 6 ans), les très rares fois ou il y eu des problèmes ils nous ont dédommagé (quand j'ai déménagé ils ont "oublié" de faire le transfert de ligne résultat 3 semaines sans téléphone ni internet mais en compensation on a eu 3 mois offerts).
J'ai une offre à 38 euros par mois Internet (8 gigas je crois) + téléphone illimité fixes et portables + décodeur télé enregistreur et un pass avec une centaine de films par mois.

Pour le portable pareil Orange, un forfait M6 Mobile à 12,99 euros par mois 1h d'appels, SMS illimités et Internet 100Mo (que je n'utilise jamais).

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Tu n'es qu'un nabot avec un chapeau vert!

Découvrez l'univers Nintendo, découvrez ma collection.
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benzo
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 18:49

Hello

Je suis chez Bouygues, je n'ai pas encore la bbox sensation car les premiers tests ne sont pas super concluants et surtout je n'ai pas envie de jouer le cobaye, je préfère encore attendre un peu avant d'y passer.

Bouygues, c'est pas trop mal, le problème comme beaucoup de FAI c'est que dès que tu as un problème tu dois appeler le service client qui est à l'autre bout du monde et qui ne comprend rien, combien d'heures perdues...

Tu as des boutiques, ok mais elles te renvoient vers le service client.

Chez moi, j'ai eu pas mal de soucis avec la TV, j'ai du changer 3 fois de décodeur là cela va mieux

Pour le web c'est pas mal, sauf qu'en ce moment quelques soucis avec le wifi

Donc pour moi c'est pas mal mais sans plus

Si je devais changer, j'irai chez Orange. Ok c'est plus cher mais au moins, je pense qu'il y aura moins de soucis
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acdc1138
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Lun 03 Sep 2012, 19:51

Je suis chez sfr depuis des années perso en tel et internet et aussi au taf. Jamais eu de couilles qualque soit les versions de box ou autres
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nous2bis
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mar 04 Sep 2012, 13:18

Je suis chez BandYou à 19.99€ (j'ai un galxay note et pas de soucis, j'ai le forfait depuis un an et j'en suis très satisfait

Box Bouygues a la maison, c'est pas mal; le décodeur est un peu chiant, il faut le reseter de temps en temps :/
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rom624
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mar 04 Sep 2012, 13:27

nous2bis a écrit:
Je suis chez BandYou à 19.99€ (j'ai un galxay note et pas de soucis, j'ai le forfait depuis un an et j'en suis très satisfait

Box Bouygues a la maison, c'est pas mal; le décodeur est un peu chiant, il faut le reseter de temps en temps :/

Pas trop de bug?tu es en adsl ou fibre?

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nous2bis
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mar 04 Sep 2012, 13:37

adsl, non ca va pas de problème... mais nous on a peu de débit pour la tv...
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geodemars
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mar 04 Sep 2012, 19:25

ma recommandation
Free adsl le meilleur raport prix service inclus a mes yeux

et pour le tel

sosh le forfait illimité a 19,99
réseau orange qui marche nickel

++ geo

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Ma petite collection ici : http://www.oldgen.fr
Fullset ps1 terminer 1411/1411 black label
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shikamaru
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mar 04 Sep 2012, 19:35

orange chez mes parents en 8 ans aucun problème mis à part livebox hs aussitôt remplacé.
J'ai pris orange chez moi pendant 9 mois que des coupures, allez savoir pourquoi.
Maintenant je suis chez free depuis 2 an 1/2 et aucun soucis !

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narutoxx
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mar 04 Sep 2012, 21:34

Je suis chez SFR et pas de soucis par contre je déconseille vivement orange!!!
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rom624
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mar 04 Sep 2012, 21:38

narutoxx a écrit:
Je suis chez SFR et pas de soucis par contre je déconseille vivement orange!!!

Pourquoi orange? Internet? Tv? Tel portable?

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narutoxx
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mar 04 Sep 2012, 21:55

Portable et pour les prix chez moi se sont les plus chers et j'ai eu que des m***** avec eux pendant 6 ans.
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Legremlins_Keitaro
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mer 05 Sep 2012, 00:05

Pour répondre a ta question sur bouygues:

- Niveau Tel portable = 0, ça capte mal la 3g, tu reçois des notif d'appel comme quoi qq'un à essayé de te joindre tandis que tu capte, perso je suis chez bouygues et j'en suis très déçu que se soit sur mon abo perso (samsung galaxy s) ou l'abo pro illimité (iphone 4) Sad

- Niveau BBox Sensation:
A/ La Fibre:
Il faut savoir que la "Fibre" de Bouygues n'en n'est pas une mais plutôt du Cable (pour faire simple la fibre s’arrête au DSLAM qui ensuite bascule en cable coax). Autre chose Bouygues utilise l'infra Numericable (d'ou le fait que du DSLAM à chez toi cela soit du cable coax).
B/ L'ADSL:
Bof, relativement equivalente aux autres FAI
C/ La BBox sensation:
Edit: trop de bug à mon gout
D/ La hotline:
La c'est le pompon, "le numéro 1 de la relation client" peut être sur la téléphonie mobile mais pas sur l'ADSL/Fibre, 2h d'attente au téléphone pour avoir un conseillé (2*1h car j'ai raccroché vu que j'en avait plus que marre), j'essaye de faire installer la "fibre" chez un client depuis le 25 Mai 2012... et c'est toujours pas fait... (peut être pour noël... bah quoi vous croyez pas au père noël vous?) enfin bref la hotline est franchement pas top et pourtant j'en appel des hotline de FAI (free, orange, openip, numericable, sfr et même Nerim) que ce soit pour des abonnements pro ou particulier...

Mon avis:
je préfère encore prendre Free ou Orange qui eux au moins te répondent et font le nécessaire au lieu de te laisser tourner en rond pendant des moi.

Voila mon ptit avis sur ta question de quel FAI choisir ;)

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Dernière édition par Legremlins_Keitaro le Mer 05 Sep 2012, 21:57, édité 2 fois
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rom624
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mer 05 Sep 2012, 07:42

Merci pour ton avis legremlins. En ce qui concerne bouygues ça serait uniquement pou un petit forfait pour la copine: 1H appels et SMS illimités. Après pour la box sensation l'avantage veste je je la prendrais chez darty et il y a une offre qui s'appelle bbox sensation édition darty. En fait je n'ai pas a appelé la hotline bouygues mais je vais directement ou j'appelle darty!et honnêtement leur service après vente et pas mal je trouve

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Legremlins_Keitaro
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mer 05 Sep 2012, 08:13

pour 1h appel et sms illimité autant prendre un abonnement Free (infra Orange) ca te coutera bcp moins cher (2.99€ de mémoire pour l'abo seul)

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rom624
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Mer 05 Sep 2012, 10:07

Legremlins_Keitaro a écrit:
pour 1h appel et sms illimité autant prendre un abonnement Free (infra Orange) ca te coutera bcp moins cher (2.99€ de mémoire pour l'abo seul)

Je sais mais le pb c'est que le forfait free ne comprends que 60 SMS et 1h appel à 2,99€. Il n'y a pas de SMS illimités dans ce forfait. Après c'est le tout illimité à 19,99€ et je préfère sosh pour celui la.

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dams43mwa
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MessageSujet: Re: Votre opérateur internet, tv, téléphone    Jeu 06 Sep 2012, 09:28

Perso aucun soucis chez SFR. Pour moi les meilleurs en France. (Hors nouvelle offre de Free que je ne connais pas encore).

Aucun soucis pour l'instant en 2ans. Avant j'étais chez Orange et c'était merde sur merde au niveau de ma connexion internet. Avec un service client proche du 0. Bien plus performant chez SFR de ce côté là.

Niveau prix c'est moins cher également. Mes parents était chez Orange depuis au moins 7 ans il me semble, et il vienne de passer chez SFR également.

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