AccueilRechercherMembresS'enregistrerConnexion
Partagez | 
 

 Annonce trompeuse sur Price...

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
Cyrano75003
Bronze Member
Bronze Member
avatar

Inscription : 05/08/2012
Messages postés : 737

MessageSujet: Annonce trompeuse sur Price...   Dim 28 Avr 2013, 19:08

Bon déjà je m'excuse si un sujet similaire a déjà été ouvert par le passé mais je me trouve confronté à un petit soucis sur Price qui a déjà du arriver à pas mal d'entre vous.
J'ai acheté un jeu Gamecube annoncé "complet boite et notice" et reçu chez moi le jeu en question... sans notice !
J'ai bien sûr contacté le vendeur (bon profil a priori, plusieurs centaines de ventes et 4,9/5 de moyenne) pour lui demander s'il ne s'agissait pas d'un oubli. Là il me répond qu'il a confondu la notice avec l'avertissement pour l'épilepsie !
Sachant que ce vendeur vend pas mal de JV dont du GC, j'ai quand même beaucoup de mal à le croire...
Que feriez-vous à présent et quelles sont les options possibles pour le vendeur ? Un dédommagement au moins partiel est possible sur Price ?
Merci d'avance !
Revenir en haut Aller en bas
le_spectre
Old School Member
Old School Member
avatar

Inscription : 01/11/2012
Messages postés : 4784
Localisation Angers

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Dim 28 Avr 2013, 19:43

Si tu passes par une réclamation Price, il n'y a pas de "partiel", c'est remboursement total et tu renvoies le jeu au vendeur. ;)

soit un autre jeu t'intéresse dans sa boutique et tu lui fais une propo en dédommagement
soit tu ouvres une réclamation et tu seras remboursé sans aucune difficulté
soit comme il a déjà ton adresse tu lui demandes de t'envoyer un chèque pour la différence si vous arrivez à vous mettre d'accord. Mais là tu sors du cadre de Price. :/

Revenir en haut Aller en bas
$ensei
Old School Member
Old School Member
avatar

Inscription : 10/10/2012
Messages postés : 3735
Localisation Paris est magique!

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Dim 28 Avr 2013, 19:47

Je pense que le vendeur etait de bonne foi vu ses evals renvoie lui le jeu apres reclamation et ca sera reglé!

_______________________________
Revenir en haut Aller en bas
Tfr
Platinum Member
Platinum Member
avatar

Inscription : 24/07/2011
Messages postés : 2968

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Dim 28 Avr 2013, 20:04

Pareil je renverrai le jeu après réclamation
Revenir en haut Aller en bas
Smalljack
Gold Member
Gold Member
avatar

Inscription : 27/04/2013
Messages postés : 1405
Localisation Albi City (Tarn)

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Dim 28 Avr 2013, 20:22

Tu ouvres un litige price, "objet ne correspondant pas à la description" je crois un truc de ce genre. Tu as alors un certain nombre de jours pour régler le problème directement avec le vendeur.

Dans ton cas, je pense que tu peux demander une petite réduction sur le prix. Après, à voir aussi si c'est une notice que tu pourras trouver facilement pour compléter ton jeu.
Revenir en haut Aller en bas
Cyrano75003
Bronze Member
Bronze Member
avatar

Inscription : 05/08/2012
Messages postés : 737

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Lun 29 Avr 2013, 08:43

Merci beaucoup de vos réponses et de vos conseils.
En fait le truc c'est que j'hésite à lui renvoyer le jeu à cause des frais de port (le jeu en question est de faible valeur). Dans ce cas, qui doit les payer ? Price me génère un bon so colissimo ou je dois renvoyer en suivi avec les frais pour ma pomme ?
Revenir en haut Aller en bas
le_spectre
Old School Member
Old School Member
avatar

Inscription : 01/11/2012
Messages postés : 4784
Localisation Angers

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Lun 29 Avr 2013, 09:39

Je te conseille de les joindre pour être sur.

Car en tant que vendeur, j'ai déjà vu Price me signaler qu'ils prenaient les frais de retour à leur charge exceptionnellement. Maintenant je ne sais pas dans quelles conditions ils le font.

_______________________________
Ma collection éparpillée, avec une grosse préférence pour les rpg PS1 :
http://www.edition-limited.net/t13699-le_spectre-collection-eparpillee
Revenir en haut Aller en bas
Smalljack
Gold Member
Gold Member
avatar

Inscription : 27/04/2013
Messages postés : 1405
Localisation Albi City (Tarn)

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Lun 29 Avr 2013, 21:54

En général price te crédite ton compte du montant des frais que tu as payé quand tu as acheté.
Si c'était en colissimo, il te génère un bon so colissimo par contre.
Revenir en haut Aller en bas
Cyrano75003
Bronze Member
Bronze Member
avatar

Inscription : 05/08/2012
Messages postés : 737

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Jeu 02 Mai 2013, 09:33

Bon j'ai eu la réponse de price, ils me demandent de leur réexpédier le jeu en suivi et précise que je recevrai une "indemnité" pour les frais de retour sans plus de précision... Vu la valeur du jeu, je crois que je vais laisser tomber, ça me coûtera quasi plus cher de réexpédier que le remboursement attendu.
Mine de rien sur les petits achats, ça ne sert pas à grand chose en fait la "garantie" priceminister.
Et je crois que je vais lâcher un peu les achats sur ce site car je joue de malchance avec eux, entre les colis qui n'arrivent jamais et les jeux non conformes aux annonces, ça commence à me saoûler...
En fait mieux vaut s'en tenir aux annonces (trop rares malheureusement) avec photos détaillées, au moins là, on est sûr de ce qu'on achète !
Merci en tout cas à tous de vos conseils !
Revenir en haut Aller en bas
dante_oner
Iron Member
Iron Member
avatar

Inscription : 05/03/2013
Messages postés : 433
Localisation Tu vois la grotte là-bas? ben juste à côté

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Jeu 02 Mai 2013, 16:50

Cyrano75003 a écrit:
Bon j'ai eu la réponse de price, ils me demandent de leur réexpédier le jeu en suivi et précise que je recevrai une "indemnité" pour les frais de retour sans plus de précision... Vu la valeur du jeu, je crois que je vais laisser tomber, ça me coûtera quasi plus cher de réexpédier que le remboursement attendu.
Mine de rien sur les petits achats, ça ne sert pas à grand chose en fait la "garantie" priceminister.
Et je crois que je vais lâcher un peu les achats sur ce site car je joue de malchance avec eux, entre les colis qui n'arrivent jamais et les jeux non conformes aux annonces, ça commence à me saoûler...
En fait mieux vaut s'en tenir aux annonces (trop rares malheureusement) avec photos détaillées, au moins là, on est sûr de ce qu'on achète !
Merci en tout cas à tous de vos conseils !

J'achète régulièrement sur price sans soucis jusqu'à présent (je touche du bois) mais je te rejoins sur un point; à savoir que choisir un vendeur avec bonne réputation est préférable et qu'il vaut mieux privilégier les annonces avec photos détaillées quitte à mettre quelques euros de plus parfois.
Personnellement quand je suis intéressé par un article je contacte toujours le vendeur avant en lui posant des questions via le site.Si les réponses sont rapides et me semble "honnêtes" ça rassure un peu plus, mais ça ne fait pas tout.
Après il y a toujours la malchance / hasard,par ex je n'ai jamais rencontré de soucis avec price mais j'en ai eu régulièrement sur ebay alors que d'autres jamais de problèmes !
En tout cas bonne chance pou tes futures acquisitions top
Revenir en haut Aller en bas
Smalljack
Gold Member
Gold Member
avatar

Inscription : 27/04/2013
Messages postés : 1405
Localisation Albi City (Tarn)

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Jeu 02 Mai 2013, 17:19

Pour moi c'est photos indispensables à chaque fois.

Après franchement, j'ai retourné 2 jeux et en suivant les conseils de price pour la réexpédition, ça m'a rien couté à l'arrivée.
Revenir en haut Aller en bas
nestalgie
Steel Member
Steel Member
avatar

Inscription : 12/02/2013
Messages postés : 121
Localisation corse

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Sam 18 Mai 2013, 19:08

.


Dernière édition par nestalgie le Dim 04 Mai 2014, 14:38, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Atila
Développeur de projets
Développeur de projets
avatar

Inscription : 20/04/2012
Messages postés : 4831
Localisation Monaco

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Lun 20 Mai 2013, 09:17

Tfr a écrit:
Pareil je renverrai le jeu après réclamation

idem vu les évals du vendeur!
Revenir en haut Aller en bas
http://replaynvalue.com/
Cyrano75003
Bronze Member
Bronze Member
avatar

Inscription : 05/08/2012
Messages postés : 737

MessageSujet: Re: Annonce trompeuse sur Price...   Lun 20 Mai 2013, 11:25

Merci de vos conseils.
J'ai finalement réussi à obtenir une petite compensation du vendeur donc pour moi l'affaire est close même si je reste déçu et sceptique sur l'honnêteté de "l'erreur"...
Revenir en haut Aller en bas
 
Annonce trompeuse sur Price...
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Limited Forum :: Zone mixte :: L'espace conseils-