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 Contre-remboursement

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Cyrano75003
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MessageSujet: Contre-remboursement   Sam 15 Fév 2014, 13:49

Salut tout le monde
J'envisage quelques petits achats prochainement et le vendeur me propose du contre-remboursement. 
Comme je n'ai jamais utilisé ce mode de paiement, pourriez-vous m'en dire plus ? Y a-t-il des trucs à savoirs, des bourdes à éviter, des arnaques possibles (en tant qu'acheteur) ?
Merci d'avance de vos expériences !  
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psykotik44
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Sam 15 Fév 2014, 14:16

ma parano ma toujours interdit ce mode de payement ^^'
j'ai jamais trop creusé dessus mais ce que je sais c'est que tu payes a la livraison au postier pour avoir ton colis, seule grosse interrogation comment cela se passe si litige il y a?
genre tu reçois le colis, tu le payes, et la surprise c'est des cailloux (car bien sur tu ne peux pas ouvrir le colis avant de payé!)... la poste a un service interne en cas de litige?

et vu comment j'ai galéré dernièrement pour me faire indemniser un colis (colis envoyé en novembre j'ai reçu mon remboursement il y a deux semaines..) j'irais pas mettre les mains la dedans, ni en étant acheteur ni en étant vendeur.

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Claimsolais
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Sam 15 Fév 2014, 17:47

Pas d'informations à te donner, désolé, ça fait des années que je fais mes achats via internet et jamais personne ne m'a demandé ce moyen de paiement !
C'est sur quel site si ce n'est pas indiscret ?
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Cyrano75003
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Sam 15 Fév 2014, 17:56

En fait c'est ça ou payer par chèque, donc il vaut mieux cette solution, non ?
Je pensais que je pouvais payer et vérifier le contenu avec le postier    ? De toute façon, comme je vais avoir un avis de passage, ça se passe directement au bureau de poste tout ça ?
Personne d'autre qui ait déjà testé le bousin ?
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psykotik44
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Sam 15 Fév 2014, 18:20

en face a face les postiers refusent toujours que tu ouvres le colis (et le refuse si probleme il y a )
au bureau de poste je pense se sera la même chose :/ je ne pense pas qu'il te laisseront l'ouvrir avant de payer.


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Cyrano75003
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Dim 16 Fév 2014, 09:09

Oui ok mais imaginons que je paie et je l'ouvre direct au bureau de poste, je dois bien pouvoir faire constater l'arnaque si arnaque il y a, non ?  Sad
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benzo
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Lun 17 Fév 2014, 10:43

Perso, je te déconseille de procéder via ce mode car comme le dit psykotik il y a un risque de te faire avoir
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le_spectre
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Lun 17 Fév 2014, 11:36

Ouais enfin de toute façon tu n'es pas vraiment protégé quelque soit le mode de paiement.
A partir du moment ou tu prends un truc sur internet à un particulier tu prends un risque en fait. Donc chèque ou contre-remboursement ... c'est la même. ;)

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psykotik44
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Lun 17 Fév 2014, 12:02

avec paypal tu es plutôt tranquille ;)
le truc c'est surtout de savoir comment cela se passe si il y a un problème. la poste a t 'elle un service qui gère les litiges pour ce mode de payement?? ou est ce qu'ils s'en lavent les mains...

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le_spectre
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Lun 17 Fév 2014, 12:19

bah avec paypal s'il t'envoie un paquet de sucre tu l'as dans l'os pareil.

sinon la poste ne gère pas la vente, juste l'échange colis/argent , donc ce qu'il y a dans le colis elle s'en fout je pense.

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benzo
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Lun 17 Fév 2014, 14:59

Si tu achètes un truc sur internet via paypal (sans passer par envoi d'argent entre amis) tu as la protection des achats en cas de produit non conforme
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psykotik44
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Lun 17 Fév 2014, 15:53

le_spectre a écrit:
bah avec paypal s'il t'envoie un paquet de sucre tu l'as dans l'os pareil.
je ne pense pas qu'ils aient changé leur politique, et donc si tu renvoie le colis (a tes frais bien sur..) que tu ouvres un litige pour objet non conforme avec la preuve du renvois ils te remboursent.

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le_spectre
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Lun 17 Fév 2014, 19:28

oui sur ebay, mais pour des transactions entre particuliers ?

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benzo
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Lun 17 Fév 2014, 20:02

tu as raison le_spectre

Achat eBay+paiement PayPal=protection totale ( non reçu+non conforme)
Achat hors eBay+paiement PayPal=protection partielle ( non reçu uniquement)

Sauf si cela a changé
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Cyrano75003
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Lun 17 Fév 2014, 21:36

Ok ok bon pas très rassurant tout ça en effet..  Sad
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psykotik44
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Lun 17 Fév 2014, 21:53

après ton vendeur est peut être totalement clean hein ;)
moi ma parano fait que je n’achète quasi plus qu'a des gens que je connais, ou a des boutiques pros sérieuses. et pourtant il m'est pas arrivé de plans foireux, mais quand on voit ce que certains ce tape comme mauvais délire ^^'

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le_spectre
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Mar 18 Fév 2014, 01:28

perso j'essaye d'échanger un max avec le vendeur quand ce n'est pas sur un site de vente, et après au moindre doute bah je zappe.
et la seule fois où j'ai eu un soucis sur un achat, bah c'était via ebay et paypal ...  Rolling Eyes 

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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Mar 18 Fév 2014, 13:41

Vous êtes la voix de la raison les gars, c'est juste dur parfois de renoncer à un truc qu'on cherche depuis un moment juste parce que le vendeur est  :grrr: !  
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benzo
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Mar 18 Fév 2014, 15:33

Qu'est ce que tu as eu comme souci le_spectre ? 

Cyrano, on te déconseille mais tu peux quand même le tenter, il ne faut pas généraliser
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le_spectre
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Mar 18 Fév 2014, 19:47

bah le soucis venait de la poste qui a paumé le colis en fait. ^^
du coup le vendeur a été laissé tranquille par paypal, et moi je me la suis mise derrière l'oreille puisque le vendeur a fait le mort une fois le litige en sa faveur. même s'il a été indemnisé par la poste. Sad

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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Mar 18 Fév 2014, 20:19

megabenef' pour le vendeur :D
mais étonnant de la finalité, si le colis n'est jamais arrivé chez toi le suivi devait bien le montrer :/

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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Mar 18 Fév 2014, 20:25

oui oui il le montrait.
mais le vendeur a put prouvé qu'il l'avait envoyé, ça a suffit à paypal.

bon en même temps le vendeur n'y peut pas grand chose, mais faut souligner la débilité de la situation. :D

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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Mar 18 Fév 2014, 20:28

ok c'est ton vendeur qui est en enfoiré de ne pas t'avoir remboursé avec l'indemnisation qu'il a reçu :/

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Stéph
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Mar 18 Fév 2014, 20:52

Perso il n'y a pas si longtemps un achat ebay avec n° de suivi indiqué comme livré alors que je n'avais rien reçu j'ai contacté la Poste qui m'a envoyé chier ...
J'ai appelé paypal sans ouvrir de litige en leur indiquant le problème et que le vendeur était de bonne fois.
J'ai obtenu le remboursement direct.

PS : j'ai bien aimé la réponse de la poste qui m'a dit que le colis avait pu être volé même dans ma BAL car ce n'est pas sécurisé ... je leur ais rétorqué que dans ce cas je ferais maintenant livrer en point relais  :panofuck:  !

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Chuggington1
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Mar 18 Fév 2014, 20:56

benzo a écrit:
tu as raison le_spectre

Achat eBay+paiement PayPal=protection totale ( non reçu+non conforme)
Achat hors eBay+paiement PayPal=protection partielle ( non reçu uniquement)

Sauf si cela a changé

Faux et c'est une idée reçu. J'ai eu un souci une fois en dehors de Paypal et j'ai appelé le service client qui m'a confirmé que ce soit en dehors d'ebay ou sur leboncoin nous avons une protection totale ( non reçu+non conforme) En effet le service client de Paypal m'a bien dit que lorsque tu achètes un truc il y a bien des messages entre toi et le vendeur et en général une annonce. Donc cela suffit comme preuve pour savoir ce que tu as acheté et Paypal le prend en compte. De plus si il s'agit d'une annonce ils ont les moyens de la retrouver même si elle a été supprimée par le vendeur.
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benzo
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MessageSujet: Re: Contre-remboursement   Mer 19 Fév 2014, 15:53

@Chuggington1 c'est nouveau alors car j'ai copié/collé ça du forum paypal et d'une réponse d'un mec de paypal  Smile 
@le_spectre c'est bizarre car normalement paypal rembourse uniquement si le colis est marqué comme livré
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Contre-remboursement
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