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 Résolu a locker merci!

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chienmalade
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MessageSujet: Résolu a locker merci!   Mer 14 Jan 2015, 17:29

Salut les Limited, j'aurais besoin de vos lumières concernant un colis que j'ai envoyé a une mauvaise adresse:

Suite a une vente leboncoin, l'acheteur m'avait laissé son adresse par mail, mail que j'ai accidentellement  effacé en nettoyant ma boite de messagerie.
J'ai ensuite recu le paiement, l'envellope ne contenant qu'un chèque, j'ai envoyé le colis a l'adresse indiquée sur le chèque sauf que le mec n'habite plus la bas...

J'aurais donc aimé savoir quels sont mes recours dans ce cas, la poste va t elle livrer mon colis a cette adresse malgré le fait que ce ne soit pas le bon destinataire?
Sachant que sur colissimo le colis est marqué comme livré...

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Dernière édition par chienmalade le Mer 14 Jan 2015, 19:05, édité 1 fois
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benzo
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MessageSujet: Re: Résolu a locker merci!   Mer 14 Jan 2015, 17:45

Tu devrais contacter l'acheteur 

A mon avis, il a déménagé et fais suivre son courrier d'où le fait qu'il soit livré
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chienmalade
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MessageSujet: Re: Résolu a locker merci!   Mer 14 Jan 2015, 18:02

déjà fait il m'a juste dit qu'il habitait plus la...

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Jabberwock
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MessageSujet: Re: Résolu a locker merci!   Mer 14 Jan 2015, 18:09

Le type a déménagé il y a longtemps ?

Sinon tu devrais essayer de contacter la poste directement. Théoriquement le postier doit laisser le colis à une adresse portant le nom du destinataire. Si le type à déménagé son nom ne devrait plus apparaitre et le colis aurait dû être retourné à l’expéditeur.
Si tu n'arrives pas a récupérer le colis, tu devrais essayer de faire jouer l'assurance.

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Prupru
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Localisation Neu Pruprusheim

MessageSujet: Re: Résolu a locker merci!   Mer 14 Jan 2015, 18:21

Si ça fait pas longtemps qu'il a déménagé la rééxp est peut-être encore d'actu mais plusieurs facteurs sont à prendre en compte. Essaye de te renseigner sur l'adresse à proprement dite pour savoir si par exemple c'est une maison individuelle, une résidence, un immeuble, si boite normalisée dans le cas où ton colis rentrerait dedans niveau taille.

Dans tous les cas si le livreur fait bien son job, il doit prendre le temps de vérifier la correspondance entre le nom sur le colis et celui de l'adresse. Si ce n'est pas le cas, il doit le ramener avec lui pour effectuer des recherches en interne pour voir si déménagement il y a eu lieu, si réexp a été faite et si encore valide.

N'hésite pas à m'envoyer par MP le numéro de suivi et l'adresse où tu l'as envoyé, et je verrais à faire quelques recherches de mon côté. ;)

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b0ya13
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Localisation marseille

MessageSujet: Re: Résolu a locker merci!   Mer 14 Jan 2015, 18:29

au pire on va te renvoyé le colis non ?

si le nom n'est pas le meme que sur la boite au lettre de l'adresse :/
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chienmalade
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Inscription : 04/12/2012
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MessageSujet: Re: Résolu a locker merci!   Mer 14 Jan 2015, 18:54

Hop! le destinataire vient de me répondre par mail, par je ne sais quel miracle, il a réussi a récupérer le colis donc content que ça se finisse vite et bien ^^

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Résolu a locker merci!
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