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 Nouveau problème ebay.

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Stalife
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MessageSujet: Nouveau problème ebay.   Jeu 8 Oct - 18:06

J'ai vendu un MGS5 GZ en version PAL Allemand et le précisant dans l'annonce et le mec me casse les couilles parce qu'il a pas vu et il me fou un litige.......

Voilà l'annonce en question:

http://www.ebay.fr/itm/Metal-Gear-Solid-5-Ground-Zeroes-PS4-Playstation-PAL-ALL-neuf-sous-blister-/181885414095?

J'ai bien marqué dans le titre PAL ALL, de plus on voit bien qu'il s'agit d'une jaquette Allemande.

Qu'est ce que je peux faire....

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Chuggington1
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Jeu 8 Oct - 18:11

écoute l'ami tu ne peux rien faire .... même si tu l'avais précisé l'acheteur peut te demander le retour (pour n'importe quelle raison d'ailleurs) c'est son droit de rétraction donc accepte le retour ca te fera gagner du temps parce que même si tu refuses Paypal accepteront la demande du gars de toute façon ....
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Stalife
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Jeu 8 Oct - 18:14

Et si il veut pas me renvoyer le jeu?

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Chuggington1
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Jeu 8 Oct - 18:17

tu peux refuser un remboursement partiel mais par contre le retour toi de ton coté tu ne peux pas refuser mais l'acheteur ne peux demander que cela....
donc c est la seule solution
il veut quoi le gars dans son litige ?
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Stalife
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Jeu 8 Oct - 18:18

benjamin gr***** a demandé un remboursement d'un montant de 41,00 EUR.

A aucun moment il est mentionné qu'il doit renvoyer le jeu...

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Chuggington1
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Jeu 8 Oct - 18:20

tu appelles Paypal tu leur dit que tu refuses le remboursement (c'est ton droit) par contre ils te diront qu'il te faudra faire un retour.
Du coup 2 solution soit le gars va se rétracter et le garder soit il va te le retourner et je crois qu'il a un délai de 7-10 J pour le faire (avec suivi à l'appui)
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pit56
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Jeu 8 Oct - 18:40

effectivement contact paypal pour le retour, par contre toi et nous tous on peut pas se faire avoir, autant pour le mec lambda qui connait pas grand chose il se fait avoir facile, sur la boite y a rien d'indiquer en allemand et ALL c'est quand même limite, ça te coutait rien d'indiquer clairement version allemande si tu voulais pas te faire embêter.

Bref juste pour dire que ta pas fini de te prendre la tête avec ebay si tu détails pas mieux ce que tu vends, faut toujours prendre en compte que tout le monde ne s'y connait pas forcement.
Par contre le jeu tourne pas en Français ? sur ps3 il est multilingue ça serait étonnant que la version ps4 le soit pas, si c'est le cas a tu pensé à lui dire?

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Jeu 8 Oct - 18:50

c'est vrai que c'est pas super explicite mais la dernière fois par exemple je vendais une notice pour un jeu N64 et dans le titre et la description de l'annonce il y avait bien écrit "vends notice seulement"
et bien j'ai eu un litige également car la personne n'avait reçu que la notice pas le jeu .....
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taelwyn
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 9 Oct - 6:28

+1 pour le manque de détails dans l'annonce.

par contre, je comprends pas pourquoi il demande un remboursement de 41€ pour un jeu qui lui en a couté 35???

après, vu que tu as précisé "retours refusés", comment ca se passe avec paypal?

de plus, si tu acceptes le retour, il faut bien que le jeu soit encore blisté. s'il est déblisté, comment tu peux faire avec paypal?

bref, dans tous les cas, ça sent mauvais pour toi
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 9 Oct - 8:35

taelwyn a écrit:
+1 pour le manque de détails dans l'annonce.

par contre, je comprends pas pourquoi il demande un remboursement de 41€ pour un jeu qui lui en a couté 35???

après, vu que tu as précisé "retours refusés", comment ca se passe avec paypal?

de plus, si tu acceptes le retour, il faut bien que le jeu soit encore blisté. s'il est déblisté, comment tu peux faire avec paypal?

bref, dans tous les cas, ça sent mauvais pour toi

Parce que le mec est en belgique, donc il a payé des fdp. Le mec m'a dit qu'il allé me renvoyer le jeu, on verra.

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pit56
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 9 Oct - 9:06

mais tu lui a dit que le jeu était en français, que c'était juste la boite en allemand ?

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 9 Oct - 10:03

Manque de détails ? mouais..

Un mec qui achète un ground zeroes 35€ sous blister, pour moi c'est uniquement pour la collection non ? Le jeu d'occasion en vaut 10 partout, sans déconner... 

Donc le mec qui collectionne et qui est pas foutu de voir le logo allemand sur la jaquette qui est bien visible, mouais.

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le_spectre
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 9 Oct - 10:39

Chuggington1 a écrit:
écoute l'ami tu ne peux rien faire .... même si tu l'avais précisé l'acheteur peut te demander le retour (pour n'importe quelle raison d'ailleurs) c'est son droit de rétraction donc accepte le retour ca te fera gagner du temps parce que même si tu refuses Paypal accepteront la demande du gars de toute façon ....

Le droit de rétractation c'est uniquement si tu achètes à un pro, entre particuliers ça n'existe pas légalement. Et d'ailleurs c'est 14 jours maintenant.

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Ma collection éparpillée, avec une grosse préférence pour les rpg PS1 :
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 9 Oct - 10:41

ou alors le mec pensait acheter Phantom Pain.

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 9 Oct - 11:43

pit56 a écrit:
mais tu lui a dit que le jeu était en français, que c'était juste la boite en allemand ?

Je lui ai dit en lui donnant mon adresse, mais il a pas répondu encore...

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Lun 12 Oct - 7:29

Bon le mec a décider de garder le jeu......

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Mar 13 Oct - 14:47

bon en espérant que les soucis s'arrêtent là pour toi ^^

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Ma plus belle pièce, un exemplaire unique de 1990    , que je garde précieusement sous scellé depuis 5 ans   ... je suis sa femme depuis le 1-10-2016 <3
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 13 Nov - 16:10

Bon et bien décidement....

Cette fois, un mec qui m’achète un objet, me le paye via paypal et m’envoie ce message 3h après:

Bonsoir j aimerais annuler l achat du jeux métal gear 5 je me suis tromper de jeux merci à vous et désoler pour la gêne occasionné



Je fais quoi? :grrr:

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 13 Nov - 16:43

tu fais le bebete et tu rembourse pas tu dis que ca a déjà été envoyé
ca m'est déjà arrivé et moi je cede pas
nan sérieux on force pas les gens a cliquer sur la souris , ya de plus en plus de boulet sur eBay
quand j'ai commencé ya 6 ans c'était cool mais maintenant ca devient de plus en plus comme leboncoin

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 13 Nov - 17:31

C'est ce que je comptais faire, poster le colis demain et dire que c'était trop tard. Moi perso ça commence à me souler....


Je viens de recevoir ce message à l'instant pour un objet que je vends 15 euros sur leboncoin. c'est son premier message, on a pas discuter avant. Sérieux les gens sont vraiment dans leur monde zinzin

Citation :
Bonsoir.
Du coup je n'ai qu'1 billet de 10€ .

Si j'envoie demain matin , si j'ai votre adresse
ça vous va pour le tout Smile ?

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 13 Nov - 18:22

si je peux te donner un conseil rembourse le et remet le en vente
si tu fais semblant de l'avoir deja envoyé et que la personne ne le veut vraiment pas il va ouvrir un litige dès réception du coup tu va perdre bcp de temps pour pas grand chose ....
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Stalife
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 13 Nov - 18:46

Pourquoi il ouvrirait un litige? Il a payé le jeu, je vois pas en quoi il est en droit d'ouvrir un litige...

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 13 Nov - 19:28

tu peux ouvrir un litige pour x raisons à des fins de te renvoyer le jeu qu'il ne veut finalement pas
donc dans ces cas la même si ca te fais c.... au plus au point laisse tomber rembourse le sinon tu va perdre ton temps
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chienmalade
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 14 Nov - 6:34

rembourse le et laisses tomber, combien de fois ça m'arrive perso... tu regarde les coordonnées de la personne + Facebook, tu vois des têtes de kikoos de 12 ans...

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 14 Nov - 7:44

Et je met quoi comme eval?

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 14 Nov - 8:05

t'en met pas, tu pourras mettre qu'une positive si bien...il va continuer son bordel avec d'autres,toi blacklistes le...

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Stalife
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 14 Nov - 8:11

Ca me casse les couilles...

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 14 Nov - 10:04

envoi l'objet
si vraiment il en veut pas tu lui dira a ce moment la que les frais de retour c'est a sa charge souvent ca fait reflechir et ils gardent

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Mar 23 Fév - 20:40

Hop encore un connard qui ne sait pas lire...

Il y a un mec qui vient de m'acheter un truc sur ebay, j'ai mis frais de port offert pour envoi en France et j'ai mis 5 euros pour un envois en Europe, et ce connard est Russe. Il a toujours pas payer, j'ai quoi comme recours?

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Mer 24 Fév - 15:16

ben tu te renseigne pour les port en russie et tu lui fait une demande de paiement avec les port russe, puis si il paye pas litige classique, moi un turc ma fait pareil pour une N64 lors de mes dernières ventes.

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Mer 24 Fév - 16:00

pit56 a écrit:
ben tu te renseigne pour les port en russie et tu lui fait une demande de paiement avec les port russe, puis si il paye pas litige classique, moi un turc ma fait pareil pour une N64 lors de mes dernières ventes.

En fait le mec veut que j'envoie en Roumanie. Il lui reste plus qu'à payer. Rolling Eyes

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taelwyn
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Mer 24 Fév - 16:04

un russe qui veut un envoi en roumanie ? pourquoi faire simple
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Mer 24 Fév - 20:15

Mouais ça je ferai pas moi envoi obligatoirement a l'adresse enregistré sur Ebay sinon c'est mort.
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Sank
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 26 Fév - 7:42

Mais dans le cas ou tu met " Retour refusé " et que tu stipule bien dans l'annonce le produit ( l'état, langue du jeu etc, que tout est préciser avec preuve photos a l'appuie dans l'annonce etc ) 
Que la personne reçois le produit, il ne peut pas ouvrir un litige normalement non ?

J'ai mis ma 3DS XL fire emblem, mais du tout je flippe un peu avec toute ces histoires
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 26 Fév - 9:48

"Retour refusé" c'est tout simplement bidon. Si le mec n'est pas content, paypal te demandera de rembourser contre le retour du produit.

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 26 Fév - 18:30

Ah ouais, effectivement ça fais peur tout ça...

Et si je fessai ça pour mon prestige de Dark souls 3 ? je l'achète a un spéculateur a la con, je demande le remboursement une fois le produit reçus, et je renvois jamais le produit. C'est une solution a envisager.

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Eraclés
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 26 Fév - 19:01

Lors du renvoi, paypal te demande le numéro de suivi Smile

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Flyz57
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 26 Fév - 19:05

Sank a écrit:
Ah ouais, effectivement ça fais peur tout ça...

Et si je fessai ça pour mon prestige de Dark souls 3 ? je l'achète a un spéculateur a la con, je demande le remboursement une fois le produit reçus, et je renvois jamais le produit. C'est une solution a envisager.

Super mentalité de voler les gens...
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Sank
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Ven 26 Fév - 21:43

Eraclés a écrit:
Lors du renvoi, paypal te demande le numéro de suivi Smile

Et ben j'envois un colis avec des cailloux dedans, histoire d'avoir le numéros de suivis + le même poids que le collector xD

Flyz57 -> Ben oui je compte voler et alors ? je vendrais ma mère pour l'avoir ma figurine du seigneur des cendres
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Eraclés
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 27 Fév - 6:28

Sank : Si le vendeur dépose une main courante pour tentative d'escroquerie avec photo du colis etc etc... Paypal le remboursement immédiatement, et tu risques de petits ennuis .

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 27 Fév - 9:50

Au fait je rigole les gars

En même temps oui c'est logique, mais avec les histoires qu'a raconter stalife, le systeme laisse a desirer et a quand même quelque failles.

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Jupiter
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 27 Fév - 9:51

Sank a écrit:
Eraclés a écrit:
Lors du renvoi, paypal te demande le numéro de suivi Smile

Et ben j'envois un colis avec des cailloux dedans, histoire d'avoir le numéros de suivis + le même poids que le collector xD

Flyz57 -> Ben oui je compte voler et alors ? je vendrais ma mère pour l'avoir ma figurine du seigneur des cendres

Et alors ?

Déjà c'est passible de peines lourdes, hein, ne l'oublions pas.
ça s'inscrit sur ton casier judiciaire.
Et enfin, tu es sur un forum où on n'aime pas ça du tout et tu le dis ouvertement ?

Sacré mentalité ...

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Sank
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 27 Fév - 10:01

Jupiter a écrit:
Sank a écrit:
Eraclés a écrit:
Lors du renvoi, paypal te demande le numéro de suivi Smile

Et ben j'envois un colis avec des cailloux dedans, histoire d'avoir le numéros de suivis + le même poids que le collector xD

Flyz57 -> Ben oui je compte voler et alors ? je vendrais ma mère pour l'avoir ma figurine du seigneur des cendres

Et alors ?

Déjà c'est passible de peines lourdes, hein, ne l'oublions pas.
ça s'inscrit sur ton casier judiciaire.
Et enfin, tu es sur un forum où on n'aime pas ça du tout et tu le dis ouvertement ?

Sacré mentalité ...



Ben oui évidement je suis assez stupide pour le dire ouvertement sur un forum de collectionneur,  non plus sérieusement comme je l'ai dit plus haut, je rigole, c'est un troll quoi. Je suis loin d'être un voleur, et pour dire, je n'ai jamais rien voler dans ma vie et mieux, je n'ai jamais été tenté, et je compte pas le faire non plus dans le futur.


Dernière édition par Sank le Sam 27 Fév - 10:02, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 27 Fév - 10:02

quelque failles oui et non, paypal étudie déjà le profil des personnes, il vont pas te rembourser si tu a un compte récent par exemple et ça dépendra aussi du profil du vendeur. après pour le retour accepté/refusé face au système paypal c'est pas vraiment la même chose, disons que si tu met retour autorisé sur ebay c'est que tu accepte que le mec te renvoi l'objet si il est pas satisfait sans avoir a se justifier. Pour un retour paypal, il faut quand même une raison légitime (objet qui correspond pas, abimé ... )

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 27 Fév - 10:05

Hum, mais la pour Stalife ça va se passer comment pour son jeu ? Si le mec lui renvoie pas, ou si il lui envoie un truk bidon juste pour avoir un numéros de suivis, ça sera la parole de Stalife contre la sienne en gros ? ( du moment ou les deux on des évaluations equivalente )

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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Sam 27 Fév - 10:13

Quoique attends, je viens d'y repenser a l'instant, j'ai acheter il y a 3 ans un jeu sur Price ( les photos de l'annonces montrer le jeu en TBE ) Par la suite, le mec m'a envoyé le jeu dans une enveloppe simple ( gg... ) Bien évidement le jeu est arriver dans un état tout casser, jaquette déchirer, livret pliée, CD rayé )
J'ai ouvert un litige, remettant en cause le vendeur et l'envoie, vue qu'il a pris aucune précautions pour le protéger ( alors qu'il été mentionné que oui dans l'annonce ( envoie rapide et soigner ). Bien sur le vendeur m'a dit en gros tanpis pour toi c'est pas ma faute. 
Suite au litige, Price ma rembourser la somme du jeu et ne m'a jamais dit de renvoyer le jeu, depuis j'ai jamais eu de soucis au près de ce vendeur.

Donc la question est, lui a t'il était rembourser aussi vue que j'ai garder son jeu ? Ou alors il a dit rembourser le, il garde le jeu vue l'état ou il est ?
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CryingSnake
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Mar 5 Avr - 18:03

J'up cette discussion afin de ne pas créer un nouveau sujet.

J'ai acheté récemment quelques CDs à un vendeur sur eBay et après les avoir testés il s'avère que certains ne se lancent pas du tout ou que certaines données sont corrompues ou inaccessibles. L'état des CDs était marqué d'occasion, donc
Citation :
Occasion : Objet ayant été utilisé. Objet présentant quelques marques d'usure superficielle, entièrement   opérationnel et fonctionnant correctement.

Dans l'annonce, il était juste écrit qu'ils étaient rayés. Je me suis donc dit que c'était dû à l'usure normale comme il n'y avait pas d'autres précisions. Tous les disques comportent en fait des rayures très profondes clairement visibles à l'oeil nu. Il aurait suffit de les mettre dans le lecteur de l'ordi pour constater le problème.


Il y a-t-il quelque chose que je puisse faire? C'est la première fois que je rencontre un problème de ce genre.
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Sank
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Mar 5 Avr - 23:17

Oui il précise que c'est rayer et que ça fonctionne, ce qui n'est pas le cas la. 

Tu as payer via Paypal ? D'abord discute en avec le vendeur en question, tu lui demandes le remboursement et les fdp à sa charge. 

Si il veut pas ou qu'il y a un quelconque problème, si tu as payer avec paypal tu cherches pas a comprendre, tu les appel et tu ouvres un litige, ton argent lui sera directement débiter, il aura alors un laps de temps pour régler le problème. Toi de ton côté tu attends avant de renvoyer voir comment les choses ce déroule.

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CryingSnake
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Mer 6 Avr - 17:03

Je pensais justement discuter tranquillement avec lui d'abord pour régler ça à l'amiable, mais tout ce que j'ai eu en réponse est:
Citation :

vous avez lu ça ou car j'ai pas écrit ça dut tout ! la description est claire , j'ai juste mis " rayures " !!


Donc le type à quelques miliers d'évaluations et ne sait pas ce qu'est l'état d'un objet sur eBay...
J'hésite presque à lui renvoyer un message empli de sarcasme, mais ça n'en vaut pas la peine, je vais directement ouvrir un litige.
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CryingSnake
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MessageSujet: Re: Nouveau problème ebay.   Dim 10 Avr - 11:33

J'ai ouvert le litige, pas de nouvelles du vendeur pendant 2 jours puis il a remboursé une partie du montant sans même me contacter. Je devais avoir quelques bons arguments.

Conseil: filmez toujours l'ouverture d'un paquet, ça peut être utile Smile
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Nouveau problème ebay.
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