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 Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?

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Cloud80
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MessageSujet: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mar 29 Mar 2016, 18:53

Salut les amis !

J'ai besoin de votre aide car je n'ai pas encore reçu un colis qui a été expédié le jeudi 17 mars 2016 d'Allemagne, acheté sur ebay.

Je n'ai pas encore reçu le colis (ou je n'étais pas là quand il devait être livré), j'ai donc contacté le vendeur. N'étant pas hyper fort en anglais, je préfère vous demander votre aide, d'autant que je ne pige rien sur le site allemand ^^ :

Ce que je comprend sur le statut de mon objet, c'est qu'il n'a pas pu m'attendre mais qu'il a été scanné. Pour la suite je ne pige pas trop :/ Et sur le site allemand, n'en parlons pas.

this is your shipment number: RB735894864de

Item status: It was not possible to reach the recipient; the item was scanned. The item is either being delivered in France or being held for pick-up. 

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQueryResult.html




Merci de votre aide les amis

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Jabberwock
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mar 29 Mar 2016, 19:08

Ca dit qu'il est peut-être retenu à la poste. Tu peux aussi suivre ton colis sur le site de laposte fr :
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=RB735894864DE

Est-ce que t'as essayé de te rendre directement à la poste ? Si elle n'a rien, tu peux peut-être essayer le centre chronopost le plus proche de chez toi.
Dans tout les cas s'il est retenu tu as jusqu'à 2 semaines pour le récupérer avant qu'il ne reparte. En tout cas j'espère pour toi que c'est ça !

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Cloud80
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mar 29 Mar 2016, 19:13

Salut,

Effectivement je n'avais pas du tout penser à regarder sur le site français de la poste ><'

Le colis a tenté d'être distribué le 21 mars ! Même pas d'avis de passage, pff.. 

Du coup je vais voir à la poste demain, merci beaucoup ;) Normalement ça devrait être bon vu que ça fait moins de 10 jours..

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Jabberwock
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mar 29 Mar 2016, 19:27

C'est vrai qu'on y pense rarement mais c'est faisable pour les colis de la plupart des pays (peut-être tous ?). Leur site est parfois plus rapide dans les MaJ dans la mesure où c'est eux qui prennent le colis en charge à partir d'un moment.

Il m'arrive souvent la même chose pour les colis recommandé étranger :grrr: . Chronopost doit s'en occuper mais ont tendance à tout bazardé à la poste du coin avec message sur le site me disant que je peux le chercher et je ne reçois jamais d'avis de passage ... sauf quand je dois payer la douane :grrr:

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Cloud80
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mar 29 Mar 2016, 19:40

Ouep je suis un peu dégoûté à force.. Le pire c'était l'autre jour TNT pour Amazon.

Déjà les mecs peuvent juste te dire "entre 8h et 20h" (genre y'a aucun ordre pour les colis dans la journée ?) et soi disant ils sont passés 2 fois et y'avait personne (alors que y'a toujours eu quelqu'un chez moi). Résultat ils ont foutu ça dans un point relay à 20 minutes à pied de chez moi. J'y vais en voiture avec madame, sauf que le colis était hyper grand (pour une pochette de guitare..) et ne rentrait pas dans la voiture, je suis rentré à pied avec.. Non mais c'est du grand n'importe quoi des fois !

Bref, on verra demain, j'espère qu'ils l'ont !

En tout cas merci ;) J'y penserai pour les prochains colis de l'étranger !

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Sank
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mer 30 Mar 2016, 10:40

Le pire, c'est que souvent, ils sonnent même pas chez vous et puis foute un avis de passage tellement certains sont des branleurs.

D'ailleurs la semaine dernière on a eu dans mon village un facteur remplacent ( un jeune de 20-25 ans ) il a foutus le courrier n'importe comment a n'importe qui, j'ai reçus le courrier d'autre personnes ( environs 15 quand même ! ) et plusieurs personnes m'ont rapporté mon courrier.

Le pire dans tout ça, c'est que j'attends des papiers extrêmement important ( chèque d'assurance, lettre d'avocat, cap emplois ) et même un colis qui n'est toujours pas arriver :grrr:

 

 Franchement le mec en a rien a foutre, lui ce qu'il veux ce petit branleur de merde c'est finir sa journée plus vite, du coup j'ai porté plainte, et j'ai fais ouvrir un dossier a la poste contre lui, le type au téléphone m'a clairement dit qu'il voyait le genre de " petit branleur " don il s'agissait  et qu'il vas faire le nécessaire. 

Le pire dans tout ça, c'est si mon colis a était livrer chez quelqu'un d'autres et que cette personne a signer à ma place, ce qui est très grave :grrr:
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Cloud80
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mer 30 Mar 2016, 16:46

Bon bah pour le coup ce n'est pas la faute du facteur, mais de la poste dans sa globalité lol 

Je suis allé dans ma poste local, je file le numéro de suivi au mec, et là il hallucine un peu.. Mon colis est visiblement bloqué dans le 93 depuis 1 bonne semaine. C'était écrit disponible dans un point relais ou je ne sais quoi sur son bidule..
Il m'a dit que mon colis est sûrement bloqué à la douane (on parle d'un petit collector PS3...). Donc il n'avait pas vraiment de solutions à me proposer hormis attendre (prier plutôt).

Du coup j'ai contacté la poste par mail pour voir si ils peuvent débloquer la situation, on verra bien..

Bloqué à la douane pour un jeu PS3 qui vient d'Allemagne, c'est fort quand même ^^'

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Sulfatt
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mer 30 Mar 2016, 18:41

Je ne savais même pas qu'un colis venant d'Allemagne pouvait être bloqué par la douane française sachant qu'ils font tous les deux partie de l'Union douanière de l'Union européenne

A défaut de devoir payer des droits de douane, peut-être que ton colis a été choisi au hasard pour être contrôlé afin de vérifier qu'il ne contenait pas des cigarettes ou de l'acool au delà des quotas autorisés

Mais ce qui est bizarre c'est qu'il soit bloqué depuis une semaine Mad
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Cloud80
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mer 30 Mar 2016, 20:09

Bah ouais, pis bon c'est Enslaved collector sur PS3, pas le truc qui prend 10 mois à contrôler quoi..

Comme tu dis je suis un peu surpris pour le trip de la douane en UE, mais je suppose aussi que c'est pour ce genre de produit à la base. M'enfin vu la taille, c'est abusé..

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Sank
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mer 30 Mar 2016, 21:21

Tu as essayer d'appeler au 3631 ?

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Sulfatt
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mer 30 Mar 2016, 21:21

Un peu HS mais tu viens de m'apprendre qu'il existait une édition collector pour ce jeu ! C'est une version euro pour que tu la prennes en Allemagne ?
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Cloud80
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Mer 30 Mar 2016, 22:11

Oui exactement ;) Je crois que c'est toujours le cas pour les collectors Namco Bandai.

Et du coup vu que j'avais bien accroché au jeu, je l'ai pris à moins de 20in sur ebay. Reste à voir si il finira pas arriver :/

@Sank : j'attend une réponse par mail avant. Si c'est pour entendre un mec paumé comme dans ma poste.. On verra bien.

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le_spectre
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Jeu 31 Mar 2016, 00:26

c'est pas le sujet mais tu l'avais sur ps3 ou 360 ?
parce que j'ai trouvé la version ps3 limite honteuse techniquement (framerate aux fraises au point qu'il y des mini lags en permanence Sad)
Je ne sais pas ce qu'il en est pour la version 360 ?

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Ma collection éparpillée, avec une grosse préférence pour les rpg PS1 :
http://www.edition-limited.net/t13699-le_spectre-collection-eparpillee
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b0ya13
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Jeu 31 Mar 2016, 01:11

Cela m'est déjà arriver

http://www.edition-limited.net/t21139-resolue-gros-soucis-colis-deutchpost-vers-la-france

Bloquer en douane durant 2 mois ( ce que je ne te souhaite pas )

Litige PayPal donc j'ai été rembourser par le vendeur ( qui avait lair plus que sincère ! )

Au final le colis est arriver sans criée garde dans ma boite au lettre alors que sur le site c'était tjr indiquer " en France " mais rien d'autre

J'ai été honnête et je l'ai dit à mon vendeur !

Alors que je lui es bien expliquer que j'aurais pu mentir et l'avoir gratuit le jeu !

Il était content et moi aussi
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Cloud80
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Jeu 31 Mar 2016, 08:49

Et tu avais contacté la poste pour qu'elle puisse faire bouger la situation ? Tu avais eu une réponse ?

Ca me fait chier d'ouvrir un litige paypal avec le vendeur car il est honnête et il n'y peut rien, pas plus que moi..

@le_spectre : PS3 ;) J'avoue que je ne me souviens plus vraiment :/

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b0ya13
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Jeu 31 Mar 2016, 09:50

Relis mon poste tout est expliqué !

Mon vendeur était correct mais le faite de lancer un litige ( attend 2/3 jour avant la fin ) sa te permet de rajouter encore 20 jours d'attente ( le nombre me souvient plus exactement )

Sa te protege même si le vendeur est honnête !

Lui sera rembourser par la poste et toi aussi ;) personne est perdant enfin si toi car ta pas ton jeu :/
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Sank
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MessageSujet: Re: Help, colis en provenance d'Allemagne perdu ?   Ven 01 Avr 2016, 08:51

Cloud80 -> Non franchement, mais bon c'est comme partout, tu peux toujours tomber sur des cons, perso j'ai eu a les appeler deux fois dans ma vie, deux fois tout c'est bien passé et problème régler !

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