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 Mauvaise expérience Priceminister

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Romain
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MessageSujet: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 08:52

Salut les amis,

Je vais vous faire part d'une surprenante et désagréable expérience que j'ai eu avec Priceminister. 
J'ai acheté un Assassin's Creed Black Flag Buccaneer Edition neuf sur Wii U. Je l'ai reçu quelques jours apres, uniquement enroulé d'un sac poubelle... Évidemment, plusieurs coups sur la boîte, et les angles abîmes... J'achète souvent sur le site, mais c'est la pr misère fois que j'avais un soucis.

C'est là que ça devient plus intéressant... J'ai lancé un litige. Priceminister me demande des photos, les analyses puis me racontacte quelques jours apres. Le vendeur acceptée de reprendre le jeu, mais avant la fin de la semaine! Donc j'ai jusque jeudi pour renvoyer le jeu,uniquement en recommandé donc obligatoirement en passant à la poste. Message reçu samedi après midi et bureaux de poste autour de moi fermé le lundi, j'ai donc 3 jours devant moi avec des horaires de boulot de 8h à 20h (oui je bosse beaucoup). Je leur explique, Priceminister me répond qu'ils n'ont pas d'autres solutions puisque c'est la demande du vendeur!!! Je propose une remise de 5 euros, ce qui me paraît honnête, ou d'attendre mes vacances deux semaines apres, Priceminister refuse car le vendeur n'est pas d'accord!!!

Conclusion, le vendeur a été très bien protègé et je n'ai eu le droit qu'à 3 jours ouvrés pour renvoyer mon jeu. Pour moi, Priceminister c'est fini.

Donc attention, la politique Priceminister a l'air d'être la défense du vendeur plutôt que la protection de l'acheteur.

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le_spectre
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 09:57

C'est bizarre ce délais imposé de 3 jours.
maintenant si c'est un particulier et pas un pro ça va être compliqué d'obtenir mieux que ça  Mad

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http://www.edition-limited.net/t13699-le_spectre-collection-eparpillee
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fredolococo
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 12:24

J'ai jamais voulu acheter sur ce site car ils protègent les vendeurs au détriment des acheteurs !
En gros : c'est l'idéal pour se faire avoir .

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guigui48
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 13:01

ce qui est bien le contraire de ebay... heureusement qu'il y a paypal...

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lolo31
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 14:24

sinon je crois que tu peux faire le recommandé en ligne et le poser dans ta boite .
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Sank
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 14:57

Tu as pas acheter avec Paypal ?

Sinon c'est triste quoi, il y à certains vendeurs ce sont vraiment de gros fdp. D'ou tu vois que tu envois un colis dans un sac poubelle sérieusement ? ça me rappel mon MGS Twins Snake que j'avais acheter sur Price avec pareil, un envoi dans une simple enveloppe sans protection lol. Le jeu étais arriver en miette, mais bon, price avait fais le nécessaire alors que le vendeur était de très mauvaise foi.  

Mais ça fais un moment que j'achète plus sur Price, il y à quasiment jamais de photos, les prix sont ridicule parfois et les protections envers les acheteurs douteuse ( la preuve avec toi encore ) Je préfère largement ebay avec ma bonne protection Paypal, honnêtement  tu te sens invincible avec Paypal, ils ont toujours régler mes problèmes ( important parfois ) avec rapidité et professionnalisme.

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Eraclés
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 16:12

Romain : 

Clairement le délai de 3 jours ne veut rien dire (Par rapport à la loi, c'est 15 jours), et chez Priceminister tu as quasiment 30 jours pour renvoyer . 

La seule chose à faire : 

-Tu demandes une étiquette retour à Priceminister afin de n'avoir aucun frais retour à payer : Ils te la fourniront dans la semaine . Le vendeur n'aura que sa "gueule" à fermer et devra te rembourser .

Tu diras ensuite que tu l'as envoyé dans les 3 jours, et que c'est la Poste qui a du retard Smile  .

Voilà, problème réglé .

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Eraclés
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 16:16

fredolococo a écrit:
J'ai jamais voulu acheter sur ce site car ils protègent les vendeurs au détriment des acheteurs !
En gros : c'est l'idéal pour se faire avoir .


Faux, j'ai toujours dû rembourser les clients quand la faute était de mon côté (retard, abîmé par la poste, mauvais produit, dysfonctionnement etc etc...) .


Il faut savoir que pas mal de clients font des réclamations pour arnaquer le vendeur  . 

On m'a acheté une PS3 niquel, 4 jours après j'ai une réclamation . Je propose le remboursement .
Le client me renvois une PS3 sans le disque dur...


Parfois on m'achetait des jeux fonctionnels, et on me renvoyait des jeux avec la sauvegarde qui ne fonctionne plus, ou un CD rempli de rayures.

En gros, certains clients se servent des sites pour échanger leur produit défectueux contre du "neuf" .


Bref : Amazon, Priceminister, Ebay, Cdiscount => Même combat. Suffit de savoir utiliser les plateformes et de connaitre un minimum les lois .

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LightQv
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 17:14

Price très peu pour moi. La mauvaise foie des vendeurs ... J'ai reçu un jeu PS1 (Doom) dans une simple enveloppe sans protection. Résultat, boite en morceau. Le mec nie l'affaire comme quoi c'est la faute de la poste alors que si il avait protégé le jeu rien ne serait arrivé. Puis après il change de disque en disant comme quoi on s'en fou tant que le jeu marche alors que je veux désespérément lui faire comprendre que j'ai payé pour un objet dans un certain état, l'objet dans sa totalité donc boite comprise, alors je veux le recevoir dans cet état.

Je ne passe plus que par Ebay maintenant
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le_spectre
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 20:43

LightQv a écrit:
Price très peu pour moi. La mauvaise foie des vendeurs ... J'ai reçu un jeu PS1 (Doom) dans une simple enveloppe sans protection. Résultat, boite en morceau. Le mec nie l'affaire comme quoi c'est la faute de la poste alors que si il avait protégé le jeu rien ne serait arrivé. Puis après il change de disque en disant comme quoi on s'en fou tant que le jeu marche alors que je veux désespérément lui faire comprendre que j'ai payé pour un objet dans un certain état, l'objet dans sa totalité donc boite comprise, alors je veux le recevoir dans cet état.

Je ne passe plus que par Ebay maintenant

Pourtant Price est une plate forme qui protège bien mieux qu'ebay et paypal.
Comme le dit Eraclès c'est beaucoup plus facile d'arnaquer les vendeurs que l'inverse.

Par contre faut pas perdre de temps à discuter avec le vendeur, faut directement passer par Price. ;)

_______________________________
Ma collection éparpillée, avec une grosse préférence pour les rpg PS1 :
http://www.edition-limited.net/t13699-le_spectre-collection-eparpillee
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LightQv
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 21:36

le_spectre a écrit:
LightQv a écrit:
Price très peu pour moi. La mauvaise foie des vendeurs ... J'ai reçu un jeu PS1 (Doom) dans une simple enveloppe sans protection. Résultat, boite en morceau. Le mec nie l'affaire comme quoi c'est la faute de la poste alors que si il avait protégé le jeu rien ne serait arrivé. Puis après il change de disque en disant comme quoi on s'en fou tant que le jeu marche alors que je veux désespérément lui faire comprendre que j'ai payé pour un objet dans un certain état, l'objet dans sa totalité donc boite comprise, alors je veux le recevoir dans cet état.

Je ne passe plus que par Ebay maintenant

Pourtant Price est une plate forme qui protège bien mieux qu'ebay et paypal.
Comme le dit Eraclès c'est beaucoup plus facile d'arnaquer les vendeurs que l'inverse.

Par contre faut pas perdre de temps à discuter avec le vendeur, faut directement passer par Price. ;)


C'est ce que j'ai fini par comprendre ! Après je préfère Ebay de part son interface et sa facilité de navigation aussi Smile 

Par contre pour l'arnaque fait aux vendeurs ça craint. Ce qui est arrivé à Eraclés c'est abusé Surprised
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Romain
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Mer 24 Aoû 2016, 23:47

Je le reprecise : c'est bien à Priceminister que j'avais affaire et non au vendeur! Et effectivement, une fois le délai passé, le litige a été annulé par Priceminister...

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freeman034
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Jeu 25 Aoû 2016, 00:26

Idem très mauvaise expérience, j'ai un jour acheté un jeu et j'ai lancé un litige car le jeu n'était pas conforme à description. Un jeu à presque 200 boules.

Après photos, explications détaillées, Priceminister a donné raison au vendeur qui a gardé les sous.

Plus jamais Priceminister. PLUS JAMAIS.

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Eraclés
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Jeu 25 Aoû 2016, 00:52

Romain a écrit:
Je le reprecise : c'est bien à Priceminister que j'avais affaire et non au vendeur! Et effectivement, une fois le délai passé, le litige a été annulé par Priceminister...

Tu ne peux pas ré-ouvrir un litige ? En stipulant droit de rétractation et produit non conforme ?

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le_spectre
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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Jeu 25 Aoû 2016, 06:28

Eraclés a écrit:
Romain a écrit:
Je le reprecise : c'est bien à Priceminister que j'avais affaire et non au vendeur! Et effectivement, une fois le délai passé, le litige a été annulé par Priceminister...

Tu ne peux pas ré-ouvrir un litige ? En stipulant droit de rétractation et produit non conforme ?

ça ne marche qu'avec les vendeurs pro le droit de rétractation ;)

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MessageSujet: Re: Mauvaise expérience Priceminister   Jeu 25 Aoû 2016, 08:17

Mais il a peut-être acheté à un pro ?  ;)


Enfin, l'emballage dans un sac poubelle me parait plutôt digne d'un particulier de chez Leboncoin :D

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