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 petite question

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genius60
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MessageSujet: petite question   Mar 08 Mar 2011, 17:20

Hello,

Je poste ici mon interrogation au cas où.

J'ai vendu il y a environ 2 semaine un jeu 25€ sur la bay.
1ère Surprise : l'acheteur est à l'étranger, 2eme surprise : 17€ de fdp.

Je le contacte et lui demande s'il souhaite quand même acheter l'objet avec autant de fdp. Il accepte et me paye via paypal.

Colis parti la semaine dernière. aujourd'hui je vois sur le site de la poste que l'acheteur à refusé le colis hier et qu'il doit m'être retourné. Pour aujourd'hui il est marqué livré !?

Ma question est ce possible que ce soit un erreur de la poste ?

Sinon, que dois je faire ?
Sachant que je n'ai pas envie d'avoir environ 20€ de perte à cause du type qui refuse le colis.
Si litige paypal est ce que j'ai mes chances, vu que j'ai respecté ma part du marché ?

Si le colis est détérioré, je sais que je ferais une réclamation à la poste.

Que feriez vous à ma place ?
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MessageSujet: Re: petite question   Mar 08 Mar 2011, 18:22

Compliqué cette affaire genius...

Déjà tu devrais au préalable communiquer avec lui pour lui demander le motif de son rejet.

Selon sa réponse, tu t'en sers comme pièce à conviction lors de ton litige auprès de paypal. Tu as droit à quelques jours pour annoncer le litige auprès de paypla, d'autres te diront.

Je t'ai filé la première étape, tiens nous informé rapidement
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genius60
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MessageSujet: Re: petite question   Mar 08 Mar 2011, 18:37

Merci pour le conseil.

En fait, je pensais attendre quelques jours histoire de voir s'il me contacte ou si le colis me reviens tout simplement.

Suite à un problème du site de la poste (colis marqué livré au voisin), j'ai déjà eu un litige d'une personne me certifiant ne pas avoir reçu le colis (lorsque je l'ai contacté pour avoir plus d'info, suite à ce qui était indiqué sur le site), alors que la Poste après enquête a bien apporté la preuve de la livraison. Je suis donc pour ainsi dire un peu méfiant maintenant.

Je pense donc faire comme tu m'as dit uniquement si le colis me revient ou si l'acheteur me contacte pour se plaindre.

Ci joint le lien du suivi colis :
http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR&colispart=CW004271763FR

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MessageSujet: Re: petite question   Mar 08 Mar 2011, 18:40

Attention c'est surement une déballe de la poste. Ils disent ça quand ils sont en surstock et d'autres tyrucs à la con quand ils ont pas assez de personnel... !
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genius60
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MessageSujet: Re: petite question   Mar 08 Mar 2011, 18:46

Qu'est ce que tu veux dire par déballe de la poste ?

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petite question
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