Problème PSN

Je n'arrive plus à me connecter sur mon PSN, mon ID (adresse mail) n'est plus reconnu, je ne comprends pas ce qui se passe.

C'est pourtant bien la bonne adresse mail, elle est mémoriser sur ma PS4, je la réécris jamais, et ça ne marche pas. J'ai essayé de me connecter depuis mon PC, ça ne marche pas non plus, dailleurs leur site merde à mort.

Quelqu'un a déjà eu ça?

Je testerai ce soir, mais hier soir je n'avais pas de problèmes. As-tu regardé sur des sites voir si il n'y a pas d'info ?

Megatron a écrit:

Je testerai ce soir, mais hier soir je n'avais pas de problèmes. As-tu regardé sur des sites voir si il n'y a pas d'info ?

Ouai j'ai rien vu de particulier.

Je teste aussi ce soir, et je te dis

Essaie de rebooter ta box internet et refait un test de connexion sur ta ps4, et dis nous quoi...

Mais si tu es le seul et que personne ne se plaint sur fb/Twitter, tu t'es peut-être fait hacké ton compte. Mais pas de panique pour le moment.

High Tone a écrit:

Essaie de rebooter ta box internet et refait un test de connexion sur ta ps4, et dis nous quoi...

Mais si tu es le seul et que personne ne se plaint sur fb/Twitter, tu t'es peut-être fait hacké ton compte. Mais pas de panique pour le moment.

C'est quoi les conséquences si je me suis fais hacker?
(Je ne suis pas abonné au PSN)

Plus d'accès à ton compte SEN. Ta réussi à te co' sur le site PlayStation ?

Quand tu dit ne pas être abonné au PSN (SEN), c'est au ps+ ou tout simplement que ta ps4 n'est pas du tout en ligne ?

High Tone a écrit:

Plus d'accès à ton compte SEN. Ta réussi à te co' sur le site PlayStation ?

Quand tu dit ne pas être abonné au PSN (SEN), c'est au ps+ ou tout simplement que ta ps4 n'est pas du tout en ligne ?

Non, ça fait exactement la même chose quand j'essaye de me connecter sur le site ou sur l'appli.

Quand je dis PSN c'est le PS+

Je te conseille d'appeler Sony via le service client et leur expliquer ton problème.

Ouai je vais essayé de gérer ça demain.


Si jamais mon compte est définitivement perdu, je vais perdre tous mes trophées sur les jeux que j'ai déjà fait?

Si il est hacké, il devrait normalement te le récupérer. Après pour les trophées si il t'en a ajouté (le hacker), je ne sais pas comment ça marche. C'est surtout si tu as des sous sur ton ps store et si tu as rentré tes coordonnées bancaires. Après comme je t'ai dit, pas de panique mais appelle dès maintenant pour prendre les devants.

High Tone a écrit:

Si il est hacké, il devrait normalement te le récupérer. Après pour les trophées si il t'en a ajouté (le hacker), je ne sais pas comment ça marche. C'est surtout si tu as des sous sur ton ps store et si tu as rentré tes coordonnées bancaires. Après comme je t'ai dit, pas de panique mais appelle dès maintenant pour prendre les devants.

J'avais pas d'argent, et il me semble que j'avais pas mémorisé mes données banquaires. On verra demain aprem.

De toute façon pour les trophées tkt pas, pour le peu que t'avais ça changera pas grand chose

Bon quand je vais sur le support le site il est plus en français, et les seules langues disponibles c'est anglais, espagnol et portugais....


Quelqu'un a le numéro du support français, parce que je trouve pas....

Pas sous les yeux, mais il me semble que tu peux le trouver dans les notices de ta ps4.

Je m'étais bien fait pirater, ça date du mois de Juillet.... Le mec au téléphone a été efficace, problème réglé.

Cool ! ;-)
Juillet !? Tu dois pas beaucoup allumer ta PS4...^^

High Tone a écrit:

Cool ! ;-)
Juillet !? Tu dois pas beaucoup allumer ta PS4...^^

J'étais en vacances tout le mois de Juillet et le moi d'Aout.

Stalife a écrit:

High Tone a écrit:

Cool ! ;-)
Juillet !? Tu dois pas beaucoup allumer ta PS4...^^

J'étais en vacances tout le mois de Juillet et le moi d'Aout.

Ah tu n'emmènes pas ta console en vacance ? Apparemment c'était un "atout considérable" pour l'achat d'une console ( )

Eraclés a écrit:

Stalife a écrit:

High Tone a écrit:

Cool ! ;-)
Juillet !? Tu dois pas beaucoup allumer ta PS4...^^

J'étais en vacances tout le mois de Juillet et le moi d'Aout.

Ah tu n'emmènes pas ta console en vacance ? Apparemment c'était un "atout considérable" pour l'achat d'une console ( )