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 Aide suivi colis venant de hollande

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guigui48
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MessageSujet: Aide suivi colis venant de hollande   Sam 17 Oct 2015, 08:22

Salut à tous,

J'ai commandé des jeux en hollande, j'ai le numéro de suivi : 
3SKAAG2974006

Sur le site postnl il est marqué "colis reçu", hors je n'ai strictement jamais rien reçu.

Je précise que c'est un colis contre signature en théorie.

Hors impossible de savoir quel service de livraison devait me déposer ce colis.
Ce n'est pas la poste car je connais bien la factrice, elle est sérieuse et n'aurait pas signé à ma place ou ne serait pas allée déposer ça chez un voisin.

Savez vous qui livre les colis contre signature de hollande ? Merci à vous

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Yakuza
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MessageSujet: Re: Aide suivi colis venant de hollande   Sam 17 Oct 2015, 10:53

Quel est ton code postal exact ?
A mon avis c'est la poste Hollandaise qui a reçu le colis (l'expéditeur l'a bien déposé au bureau de poste quoi), pas le destinataire.

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guigui48
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MessageSujet: Re: Aide suivi colis venant de hollande   Sam 17 Oct 2015, 11:38

48400

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guigui48
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MessageSujet: Re: Aide suivi colis venant de hollande   Sam 17 Oct 2015, 11:44

Fr. 16.10
17:41
FR
Sendung zugestellt
Fr. 16.10
09:19
FR
Sendung auf Zustellroute
Do. 15.10
17:15
FR
Sendung im Lager
Do. 15.10
08:30
FR
Sendung sortiert

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Yakuza
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MessageSujet: Re: Aide suivi colis venant de hollande   Sam 17 Oct 2015, 12:34

Aïe donc ce n'est pas ce que je pensai, que tu ai confondu reçu avec livré, là c'est sans équivoque






3 possibilités :

-C'est une erreur de pointage et ton colis sera livré lundi ou mardi
-Ton colis est en point relais ou déposé auprès d'une tierce personne (mais dans ce cas tu aurais eu un avis, que tu as peut-être jeté avec les pubs)
-Ton colis a plu au livreur qui l'a gardé, tu ouvres une réclamation chez Colisprivé, le prestataire Français


Bonne chance à toi

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guigui48
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MessageSujet: Re: Aide suivi colis venant de hollande   Sam 17 Oct 2015, 12:35

oui je viens de découvrir cette entreprise, qui me dit qu'en effet, j'ai bien reçu contre signature le colis à 17h41 hier hors je n'y étais pas...

bref, ils doivent me contacter lundi ...;

Affaire à suivre, merci pour ton aide

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benzo
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MessageSujet: Re: Aide suivi colis venant de hollande   Dim 18 Oct 2015, 09:18

Je te conseille de les appeler cela ira plus vite, surtout que Colis Privé n'est pas le meilleur service de livraison... Rolling Eyes
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b0ya13
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MessageSujet: Re: Aide suivi colis venant de hollande   Dim 18 Oct 2015, 11:21

Non souvent il file à un voisin !

Réclamation a colis privé qui lance une demande au livreur !

Lui dira à qui il la filer !

Par contre le livreur à signer pour toi !

Moi c'était le cas
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rpghcg
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MessageSujet: Re: Aide suivi colis venant de hollande   Dim 18 Oct 2015, 11:53

Qu'est-ce que j'ai pu avoir comme problèmes avec les colis des Pays-Bas ! Sans arrêt le même soucis que toi ! Colis livré et pas d'avis de passage. Bien souvent ils sont déposés à ma poste la plus proche mais ils leur faut toujours un numéro de suivi français pour me trouver le colis (c'est une grosse poste) et impossible de le récupérer, c'est vraiment une grosse galère à chaque fois ! Mais pour moi c'est souvent Chronopost qui s'occupe du colis une fois rentré en France et qui merdent du coup.
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